描述
描述
服務內容
service content
基於 ITIL、ITSS,幫助客戶(hù)搭建標準化的運維體係,對IT係統進行(háng)規劃、實施、管理和運營等全生命周期的谘(zī)詢、落地。
服務範圍
1.製定清晰的IT運(yùn)維管理戰略
2.搭建先進(jìn)的(de)IT服務管理模型
3.引入靈活易用的ITSM平台
4.建立專業的IT運(yùn)維服務團隊
主要內容
1.運維戰略、管理(lǐ)體(tǐ)係、服務目錄設計
2.ITIL核心六大流程設計
3.組織評審,持續改進
4.發布、實施體係,並推廣培訓、認證
5.服務總(zǒng)結與匯報,進行驗收
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